Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
Showglass es una marca comercial operada por 3R Importaciones S.A.S. Mientras Showglass no se constituya como persona jurídica independiente, el responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio —y ante quien se ejercen los derechos descritos más adelante— es:
- Razón social
- 3R Importaciones S.A.S.
- NIT
- 901.143.932-1
- Marca comercial
- Showglass
- Domicilio
- Cra 27 # 68-15, barrio Siete de Agosto, Bogotá D.C., Colombia
- Correo electrónico
- showglasscomercial@proton.me
- Teléfono
- +57 316 570 7236
2. Datos que recogemos
A través de este sitio recogemos únicamente datos de contacto de carácter corporativo, suministrados de forma voluntaria por el titular al diligenciar el formulario de cotización:
- Nombre y cargo de la persona de contacto
- Empresa a la que representa
- Correo electrónico corporativo
- Número de teléfono o WhatsApp
- Ciudad y detalle del proyecto consultado
No recogemos datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, datos de salud, de vida sexual o biométricos), ni datos de niñas, niños y adolescentes.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos suministrados se tratan exclusivamente para:
- Responder la solicitud de cotización, información o diagnóstico técnico.
- Elaborar y remitir propuestas comerciales, fichas técnicas y renders del proyecto.
- Agendar visitas técnicas, demostraciones y reuniones de seguimiento.
- Prestar soporte técnico, gestionar la garantía y el mantenimiento de lo instalado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias derivadas de la relación comercial.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Showglass, siempre que el titular lo haya autorizado y hasta que solicite la baja.
4. Autorización del titular
La autorización se otorga de forma previa, expresa e informada mediante la casilla de verificación del formulario de cotización, que no viene marcada por defecto. El registro de esa autorización, con su fecha y el medio empleado, se conserva mientras dure la relación comercial y por el término legal aplicable.
5. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
6. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a showglasscomercial@proton.me con el asunto «Protección de datos», indicando su nombre, el dato al que se refiere y la solicitud concreta. También puede radicar la solicitud en Cra 27 # 68-15, Bogotá D.C.
Plazos de respuesta previstos en la ley:
- Consultas: diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más.
- Reclamos: quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más.
Para solicitar la baja de comunicaciones comerciales basta responder cualquiera de nuestros correos con la palabra «Baja», o escribir a la dirección anterior. La baja se aplica de inmediato y no afecta la atención de proyectos en curso.
7. Transferencia y encargados
No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados —alojamiento web, correo electrónico y herramientas de gestión comercial—, siempre bajo instrucciones nuestras y con obligación de confidencialidad. Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de Colombia; en ese caso la transferencia se realiza a países que ofrecen niveles adecuados de protección o bajo cláusulas contractuales que garantizan un nivel equivalente al de la ley colombiana.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación: cifrado en tránsito mediante HTTPS, acceso restringido al personal que lo necesita para su función, y respaldo periódico de la información.
9. Vigencia y conservación
Esta política rige desde la fecha indicada al inicio. Los datos se conservan mientras se mantenga la relación comercial y, terminada esta, durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales, contables y de garantía. Cumplido ese término se suprimen o anonimizan.
10. Cambios
Cualquier modificación sustancial se informará en este mismo sitio con al menos diez (10) días de antelación a su entrada en vigor. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
Showglass · marca comercial de 3R Importaciones S.A.S., NIT 901.143.932-1
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