Términos de servicio
1. Objeto
Showglass suministra, instala y opera película LED transparente sobre vidrio o acrílico, y alquila pantallas para activaciones comerciales. Estos términos aplican a la información publicada en este sitio y a la relación precontractual; las condiciones definitivas de cada proyecto se fijan en la propuesta comercial aceptada por el cliente, que prevalece sobre esta página.
2. Cotizaciones
- Los valores mostrados en el simulador de este sitio son estimados de referencia calculados sobre la tarifa vigente por módulo y por día. No constituyen oferta mercantil ni obligan a las partes.
- Toda cotización formal se emite por escrito, en pesos colombianos, antes de IVA, e indica su plazo de validez.
- El diagnóstico inicial —visita al local o revisión remota de medidas y fotos— no tiene costo ni compromete al cliente.
3. Modalidades de contratación
- Renta por campaña. Tarifa por módulo y por día, para temporadas, lanzamientos o eventos puntuales. Incluye montaje, calibración, soporte durante la campaña y desmontaje.
- Leasing mensual. Cuota fija para vitrinas permanentes, con plazo mínimo acordado en la propuesta.
- Compra e instalación. El cliente adquiere el equipo; incluye ingeniería, montaje, calibración y puesta en marcha.
- Revenue-share. Para centros comerciales: sin inversión inicial del inmueble. Showglass instala y opera, y las partes comparten los ingresos publicitarios en la proporción y por el plazo pactados en el contrato.
4. Condiciones de instalación
El cliente se obliga a proveer, antes de la fecha de montaje:
- Un punto eléctrico dedicado y una línea de red para el controlador, conforme al plano eléctrico que entregamos previamente.
- Acceso al inmueble en la ventana horaria acordada.
- Las autorizaciones del administrador del inmueble, propiedad horizontal, centro comercial o recinto ferial que resulten necesarias.
- Un vidrio o acrílico en condiciones aptas para el montaje. Si durante el diagnóstico se detecta un soporte inadecuado, se informa por escrito antes de contratar.
Los retrasos imputables al cliente en cualquiera de estos puntos pueden desplazar la fecha de montaje y generar costos adicionales de desplazamiento, que se informan antes de aplicarse.
5. Contenido
- El cliente es el único responsable del contenido que emite y declara contar con los derechos de uso de las imágenes, marcas, música y textos que despliegue.
- El contenido debe cumplir la normativa colombiana de publicidad y el reglamento del inmueble o recinto donde se instale.
- Showglass puede suspender la emisión si el contenido resulta manifiestamente ilegal o vulnera derechos de terceros, previo aviso al cliente.
- Cuando la edición de piezas se contrate como servicio adicional, los entregables y los tiempos de revisión se detallan en la propuesta.
6. Pagos y facturación
- Los valores se expresan en pesos colombianos y no incluyen IVA salvo indicación expresa.
- Anticipos, saldos y plazos se fijan en la propuesta aceptada por escrito.
- Se emite factura electrónica conforme a la normativa de la DIAN.
- Para proyectos fuera de Bogotá se cotizan aparte transporte y viáticos; para proyectos fuera de Colombia, además, la logística de importación.
7. Cancelaciones
Las condiciones de cancelación y reprogramación de campañas se detallan en cada propuesta, en función de la antelación con que se comuniquen y de los costos ya incurridos en logística, fabricación o desplazamiento.
8. Propiedad
En las modalidades de renta, leasing y revenue-share, los equipos son y siguen siendo propiedad de 3R Importaciones S.A.S. El cliente los custodia durante la vigencia del contrato y responde por daños distintos al desgaste normal de uso. En la modalidad de compra, la propiedad se transfiere con el pago total del precio.
9. Responsabilidad
Respondemos por los daños directos causados por dolo o culpa en la prestación del servicio. No respondemos por lucro cesante, pérdida de ventas u otros daños indirectos derivados de interrupciones del servicio eléctrico o de internet del inmueble, ni de causas de fuerza mayor o caso fortuito. Nada en esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la ley colombiana reconoce al consumidor.
10. Garantía y datos personales
Las condiciones de garantía constan en la página de garantía. El tratamiento de datos personales se rige por la política de tratamiento de datos.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias se someten a los jueces competentes de Bogotá D.C., sin perjuicio de intentar previamente un arreglo directo entre las partes.
Showglass · marca comercial de 3R Importaciones S.A.S., NIT 901.143.932-1
Bogotá D.C., Colombia · Volver al sitio